Shipping policy
POLÍTICA DE ENVÍOS
Procesamiento de pedidos Los pedidos se procesan en un plazo de 1 a 3 días hábiles después de recibir la confirmación del pago. Los pedidos realizados durante fines de semana o días festivos se procesarán el siguiente día hábil.
Tiempos de entrega
- Envío estándar: 5 a 10 días hábiles
- Envío express: 2 a 5 días hábiles Los tiempos de entrega son estimados y pueden variar según la ubicación y la disponibilidad del transportista.
Costos de envío Los costos de envío se calculan automáticamente al momento del pago según el peso del pedido y la dirección de entrega. Ofrecemos envío gratuito en pedidos que superen el monto mínimo indicado en nuestra tienda.
Seguimiento de pedidos Una vez que tu pedido haya sido despachado, recibirás un correo electrónico con el número de seguimiento para que puedas rastrear tu envío en tiempo real.
Envíos internacionales Realizamos envíos a nivel internacional. Los tiempos de entrega y costos adicionales (como impuestos de importación o aranceles) varían según el país de destino y son responsabilidad del comprador.
Pedidos dañados o perdidos Si tu pedido llega dañado o no lo recibes dentro del plazo estimado, contáctanos a [correo electrónico] dentro de los 7 días posteriores a la fecha de entrega estimada para que podamos ayudarte.
Contacto Para cualquier consulta sobre tu envío, escríbenos a j06986361@gmail.com o visita nuestra página de contacto.